Profissionalizantes
Telemarketing e Vendas
Comunicar-se efetivamente com clientes, esclarecendo dúvidas e oferecendo produtos, além de trabalhar com ferramentas de tecnologia como chatbots.
O que você vai aprender
- Abordagem e script que não soa decorado
- Sondagem e identificação da necessidade
- Argumentação e quebra de objeção
- Fechamento da venda
- Registro e acompanhamento
- Chatbots e ferramentas de apoio
Para quem é
Quem trabalha ou quer trabalhar com vendas e atendimento.